Upravljanje konfliktima

upravljanje konfliktima
Upravljanje sukobima korištenjem nenasilne komunikacije M. Rosenberga

Edukacija/radionica je namijenjena osobama koje žele usvojiti komunikacijske vještine i upravljati odnosima tako da mijenjaju vlastite reakcije i komunikaciju, govore jasno i asertivno te postižu bolje razumijevanje sa sugovornicima. Uz kvalitetu odnosa, bitan dio upravljanja sukobima je donošenje adekvatnih odluka i briga o vlastitom miru kroz oslobađanje od krivnje, srama i “overtinkanja”. Primjerena je temama upravljanja sukobima u poslovnom okruženju, partnerskim odnosima i sukobima unutar obitelji ili s prijateljima.
Marshall Rosenberg razvio je komunikacijski model nenasilne komunikacije koji daje praktičan i učinkovit odgovor za prevladavanje negativnih posljedica sukoba.

Cilj edukacije/radionice:

Stjecati i razvijati komunikacijske vještine za izgradnju skladnih odnosa

Na ovoj edukaciji/radionici vi ćete:

• Otkriti više o sebi, svojim potrebama, emocionalnim okidačima i kako vaše ponašanje utječe na druge.
• Saznati više o svom komunikacijskom pristupu i otkriti gdje postoje mogući razlozi zašto neki odnosi nisu onakvi kakve biste željeli graditi
• Poboljšati svoju sposobnost empatijskog povezivanja i upravljanja svojim emocijama
• Steći vještine asertivnog samoizražavanja
• Naučiti tehnike vođenja razgovora s ciljem prevencije sukoba
• Otkriti  strategije i stvoriti prostor za transparentnu i autentičnu komunikaciju, gdje ćete se, bez obzira na razlike, osjećati sigurnima govoriti i dijeliti ideje.

Nakon edukacije vi ćete moći:

• Ostvariti uspješniju komunikaciju upravljanjem vlastitih reakcija
• Upravljati vlastitim izazovnim odnosima u privatnom i profesionalnom životu

Edukacija pokriva teme:

• Intrapersonalna i interpersonalna komunikacija
• Emocionalna i socijalna inteligencija
• Empatija, aktivno slušanje i stilovi rješavanja sukoba

Metode i pristupi učenju:

Koristi se metodologija iskustvenog učenja, što znači da se učenje temelji na iskustvu
radionice i kroz evaluaciju sadržaja i iskustva. Sudionici su aktivni jer se učenje odvija kroz interakciju. Koriste se metode analize slučaja, simulacije, metode praktičnog rada i igranja uloga.

Voditeljica radionice:

Ivana Pejić, profesorica razredne nastave, certificirana CNVC trenerica za komunikaciju, mentorica u procesu certifikacije CNVC trenerica, coach i mentorica / akreditirana od strane EMCC-a, razina praktičara,
konzultantica za Hoganove procjene ličnosti, predsjednica Centra za nenasilnu komunikaciju Hrvatska, članica Mreže za nenasilnu komunikaciju Bosne i Hercegovine, konzultantica za unapređenje komunikacije i odnosa u kompanijama u SYS Company Education Centru u Sarajevu.
https://www.cnvc.org/trainers/ivana-pejic

Datum  : 13. i  144. 2024. (subota i nedjelja)

Trajanje  :   2 dana (od 9 – 17h)

Adresa  :   Nova Ves 50, 10000 Zagreb

Kotizacija: 200,00 EUR

Uplatom kotizacije min. 50,00 eur osigurati ćete sudjelovanje .

Nakon prijave ćete dobiti upute za uplatu kotizacije
Zbog ograničenog broja mjesta (12) molimo vas da se na vrijeme prijavite.

Molimo da kod prijave stavite naznaku Upravljanje konfliktima